🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN HMONG TRIP

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty Cổ phần Du lịch và Sự kiện Hmong Trip tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Việc thu thập dữ liệu chỉ nhằm mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ du lịch, đặt tour, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, hoặc cập nhật chương trình mới (nếu khách hàng đồng ý).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Thông tin Hmong Trip thu thập có thể bao gồm:

  • Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin thanh toán (nếu có).

  • Nội dung trao đổi, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Hmong Trip sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận và thực hiện việc đặt tour, đặt dịch vụ.

  • Gửi thông tin xác nhận, hóa đơn, phiếu dịch vụ.

  • Liên hệ hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp hoặc phát sinh thay đổi.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức du lịch mới nhất (chỉ khi khách hàng đăng ký nhận).

Hmong Trip tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Hmong Trip cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc tự hủy tài khoản (nếu có).

  • Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trong thời gian lưu trữ.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN HMONG TRIP
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà MD Complex (Sàn văn phòng), Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0372 289 983
Mã số thuế: 0111191984
Người đại diện pháp luật: Ông Ly A Nhịa – Giám đốc

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể:

  • Gửi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân qua email, điện thoại, hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.

  • Hmong Trip sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đề nghị chính thức.

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Hmong Trip cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.

  • Mọi thông tin trao đổi giữa khách hàng và hệ thống website được mã hóa SSL/TLS để đảm bảo an toàn khi truyền dữ liệu.

  • Nhân viên của công ty chỉ được phép truy cập thông tin khách hàng khi cần thiết để phục vụ công việc và phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật.

7. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký dịch vụ.

  • Bảo mật các thông tin truy cập cá nhân (như email, tài khoản, mật khẩu – nếu có).

  • Thông báo kịp thời cho Hmong Trip nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép hoặc lạm dụng thông tin cá nhân.

8. Thay đổi chính sách

Hmong Trip có thể cập nhật, bổ sung chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website trước khi áp dụng ít nhất 07 ngày.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN HMONG TRIP
📍 Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà MD Complex (Sàn VP), Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Phường Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
📞 Điện thoại: 0372 289 983
📧 Email: [Liên hệ sẽ được công bố khi website chính thức hoạt động]
👤 Người đại diện: Ông Ly A Nhịa – Giám đốc